GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, {{site_url}} (Aşağıda Meltemi veya SİTE olarak anılacaktır) web sitesi üzerinden üyelerimizin veya ziyaretçilerimizin (Aşağıda KULLANICI veya ALICI olarak anılacaktır) paylaştığı kişisel verilerin toplanması, kullanılması, korunması ve işlenmesi ile ilgili esasları ve ödeme güvenliği standartlarını açıklamaktadır.

Meltemi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermektedir.

1. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER VE İŞLEME AMAÇLARI

Siparişlerinizin işleme alınması, teslim edilmesi, faturalandırılması ve sizinle iletişim kurulabilmesi amacıyla aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. Kimlik numaranız (Bireysel fatura için).
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresleriniz.
• Kurumsal Bilgiler: Şirket ünvanı, vergi dairesi ve vergi numarası (Kurumsal fatura için).

Bu veriler; siparişlerinizin ulaştırılması, e-Arşiv/e-Fatura düzenlenmesi, kargo süreçlerinin yönetilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

2. KART VE ÖDEME GÜVENLİĞİ

2.1. Meltemi web sitesi üzerinden yapacağınız kredi kartı ödemeleri, güvenliği dünyaca kabul edilmiş 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisiyle doğrudan banka ve ödeme geçidi (iyzico) altyapısına iletilir.
2.2. Kredi kartı bilgileriniz (Kart numarası, son kullanma tarihi, CVC kodu) hiçbir şekilde Meltemi veritabanında veya sunucularında saklanmaz, arşivlenmez ve kaydedilmez.
2.3. Ödeme aşamasında tüm veri trafiği doğrudan banka/iyzico sunucuları ile bilgisayarınız/mobil cihazınız arasında gerçekleşir. Meltemi personeli de dahil olmak üzere üçüncü şahısların kart bilgilerinize erişmesi teknik olarak imkansızdır.
2.4. Sitemizde 3D Secure (güvenli şifre ile doğrulama) altyapısı desteklenmekte ve bankanız tarafından telefonunuza gönderilen tek kullanımlık SMS şifresi girilmeden ödeme tamamlanmamaktadır.

3. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Toplanan kişisel verileriniz, iş ortaklarımız ve yasal merciler dışında hiçbir üçüncü şahıs veya kurumla paylaşılmaz. Verilerinizin paylaşıldığı taraflar yalnızca operasyonel gerekliliklerle sınırlıdır:

• Kargo Firmaları: Teslimatın yapılabilmesi için adres ve telefon bilgileriniz kargo şirketine (Yurtiçi, Aras, MNG vb.) aktarılır.
• Ödeme Geçidi (iyzico): Ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi için kart sahibinin adı ve fatura verileri güvenli kanallar üzerinden iyzico’ya aktarılır.
• E-Fatura Entegratörü: Yasal faturanızın kesilebilmesi için fatura bilgileriniz ilgili muhasebe/entegrasyon sistemine gönderilir.

4. KULLANICI HAKLARI (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında, Meltemi’ye başvurarak kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme veya verilerinizin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@meltemi.com.tr adresine iletebilirsiniz.

5. ÇEREZLER (COOKIES)

Sitemiz, alışveriş sepetinizi hatırlamak, oturumunuzu açık tutmak ve kullanıcı deneyiminizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.